Terminales IP Cisco fueron vulnerables a escuchas videotelefónicas

El notorio fallo de seguridad subsanado en el software de encriptación OpenSSL, precedió a un informe del Centro de Ciberseguridad Nacional del Gobierno finlandés, que especifica la vulnerabilidad detectada en videoteléfonos IP y servidores Cisco, entre otras marcas, por lo que fueron expuestos a escuchas videotelefónicas

Modelo de la serie "Unified" afectado por el fallo de seguridad

Modelo  de Cisco, perteneciente a la serie “Unified”

 

Según el informe publicado por la agencia de seguridad finlandesa, los dispositivos vulnerables de Cisco, entre servidores, software y teléfonos IP, son:

  • Cisco AnyConnect Secure Mobility Client for iOS
  • Cisco Desktop Collaboration Experience DX650
  • Cisco Unified 7800 series IP Phones
  • Cisco Unified 8961 IP Phone
  • Cisco Unified 9951 IP Phone
  • Cisco Unified 9971 IP Phone
  • Cisco TelePresence Video Communication Server (VCS)
  • Cisco IOS XECisco UCS B-Series (Blade) Servers
  • Cisco UCS C-Series (Stand alone Rack) Servers
  • Cisco Unified Communication Manager (UCM) 10

El proyecto OpenSSL ofrece en su página web el parche para corregir este fallo en la seguridad en los servidores, mientras que, por su parte, el Centro de CiberSeguridad Nacional del Gobierno finlandés recomienda que los usuarios contacten con sus proveedores de servicios de telecomunicaciones, para que les confirmen si el parche ha sido aplicado en su sistema.

Hasta el momento, la multinacional Cisco Systems no ha publicado en su web ningún comunicado oficial al respecto, aunque en España ofrecen teléfonos gratuitos de atención al cliente para empresas. Los usuarios particulares pueden contactar a través de un teléfono 902.

Este agujero de seguridad, detectado en la tecnología de encriptación SSL, y bautizado como “heartbleed“, fue descubierto por la empresa finlandesa de seguridad Codenomicon.

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Lanzan en España la primera tarifa prepago sin establecimiento de llamada

La operadora móvil virtual (OMV) Jazztel se posiciona en el mercado con esta pionera tarifa, sin establecimiento de llamada, un coste de cinco céntimos/minuto para llamadas nacionales, y 3.000 minutos en llamadas gratis “on net”

Jazztel – J.L. Manjón.- Sin consumo mínimo, ni establecimiento de llamada, ni compromiso de permanencia. Llamadas nacionales a 5 céntimos/minuto e internacionales desde 3 céntimos/minuto. Éstas son las características de la nueva tarifa “SIN”, anunciada por la compañía en un comunicado de prensa.

El tráfico “on net”, que se refiere a todas las llamadas efectuadas entre los usuarios de la misma red, permitirá con esta nueva tarifa un máximo de 3.000 minutos al mes en llamadas entre clientes de Jazztel Móvil.

Características de la nueva tarifa, anunciada en la página web de Jazztel

Características de la nueva tarifa, anunciada en la página web de Jazztel

Los clientes “podrán beneficiarse de contratar bonos para acceder a Internet desde 2,5 euros para el bono de 250 megas, 5 euros para el bono de 600 megas y 8 euros para el bono de un giga”, añade Jazztel.

En llamadas internacionales, la tarifa permite llamar, sin establecimiento de llamada, desde 3 céntimos de euro el minuto a todos los destinos internacionales “a excepción de China, que sí tendría establecimiento”, subraya la empresa.

Jazztel cuenta con más de 1.300.000 clientes de ADSL y 800.000 clientes de móvil. En la actualidad, está desarrollando un ambicioso proyecto de despliegue de fibra óptica hasta el hogar (FTTH), que permitirá el acceso a Internet de alta velocidad a sus clientes en las principales provincias españolas. Gracias a este despliegue de fibra óptica, la compañía accederá a tres millones de nuevos emplazamientos.

SUOP abre su web con un concurso para obtener sim gratis

La nueva operadora de telecomunicaciones premiará a las cinco personas, que más usuarios inviten a registrarse, con una tarjeta sim gratis, cuyo número oscilará entre el 744 400 100 y el 744 409 999. La comunidad de “suoppers” ya está votando la tarifa de datos más adecuada y la voz del futuro contestador de la OMV

La nueva operadora de telecomunicaciones Suop, arranca motores. Desde el 30 de septiembre de 2013 ya está disponible la nueva web de la compañía, que permitirá decidir a los usuarios las tarifas más adecuadas según sus necesidades, y participar en las decisiones de desarrollo de nuevos productos y servicios.

A partir del 30 de octubre de 2013 comenzarán a lanzarse las nuevas sims de la empresa, motivo por el que Suop ha puesto en marcha un concurso para premiar a los usuarios que más personas inviten a registrarse en la web. El premio consistirá en una tarjeta sim gratuita, con número “gold”, a elegir, entre el 744 400 100 y el 744 409 999, para las cinco personas que más usuarios inviten.

Desde kilobaudio, te invitamos a descubrir esta nueva OMV, y registrarte gratuitamente, pulsando en el logo de la empresa:

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Entre las novedades de la web, que aún no ha publicado ninguna tarifa oficial, destaca la posibilidad de votar qué tarifa de datos es la más utilizada por los usuarios de la comunidad o, como la empresa denomina, “suoppers”, así como la voz de la operadora del futuro contestador, cuyo vídeo puedes ver aquí:

La web dispone de cinco áreas:  Nosotros, Comunidad, Ayuda, Blog e Invitar. En Nosotros encontramos información corporativa de la nueva OMV, mientras que en Comunidad, los “suoppers” se relacionan entre sí, participando en foros, encuestas, votaciones y propuestas de nuevas tarifas y servicios. La sección de ayuda resuelve todo tipo de cuestiones de la operadora. En el blog, se irán incluyendo novedades de Suop periódicamente. Finalmente, en Invitar, el usuario encontrará las condiciones, reglas y bases del concurso para conseguir la sim gratuita.

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Vodafone invertirá 105 millones de euros para transformar su red de distribución en España

Se eliminan los mostradores en tienda, que darán paso a un espacio abierto entre clientes y vendedores, que interactuarán con ellos mediante el uso de tabletas electrónicas. Entre las acciones previstas, la compañía destaca la apertura de tres centros “premium” de atención al cliente en Madrid, Barcelona y Sevilla

Vodafone / J.L. Manjón.- Positiva estrategia anunciada por la multinacional británica de telecomunicaciones, que transformará su canal de distribución en 453 puntos de venta, antes de marzo de 2017, y que supondrá una inversión de más de 105 millones de euros. El objetivo es ofrecer una experiencia de cliente diferencial y única en el sector de las telecomunicaciones a través de la transformación del espacio y de los procesos de venta, atención y asesoramiento.  

Este proceso responde a la “optimización del modelo de distribución que afecta tanto a Tiendas Propias como a franquicias”, según informó la operadora en una nota de prensa. El programa incluye la reubicación y concentración de algunos emplazamientos en mejores puntos de las ciudades y con más metros cuadrados por tienda.  En la actualidad, ya se han rediseñado 38 puntos de venta y se prevé llegar a 93 antes de marzo de 2014.

  • Nuevo diseño: se están creando nuevos espacios más amplios sin barreras ni mostradores, con más iluminación y mobiliario natural que permiten un trato más cercano, directo y personalizado con los Clientes. El diseño de las nuevas tiendas facilita una experiencia dinámica en la que el Cliente puede interactuar de forma real con más de 30 dispositivos y disponer de wifi para probarlos con conexión. Además, se introduce un nuevo sistema de gestión de flujos de Clientes que reduce el tiempo que están en la tienda. 
  • Tecnología:  los vendedores pueden interactuar con los Clientes en un entorno de movilidad total, sin mostradores, recibirles de manera activa, atenderles con un tablet en lugar de en un puesto fijo y disponer de información sobre el perfil del Cliente, lo que facilita un mejor asesoramiento. El programa de transformación ha llevado aparejado un intensivo programa de formación para comerciales incluyendo sesiones de formación en aula y en el propio puesto de trabajo.
Aspecto del nuevo formato de tienda, más espacioso e interactivo

Aspecto del nuevo formato de tienda, más espacioso e interactivo

Vodafone ofrece ya servicios de atención al Cliente en más de 200 puntos de venta. Según la multinacional británica, estas tiendas son capaces de resolver hasta el 80% de las consultas realizadas por los Clientes sin necesidad de derivarles a ningún otro canal. Para ello, se ha dotado a los comerciales de herramientas que les permiten acceder a nuevos sistemas para poder ayudar a los clientes.

  • Málaga Capital, ausente en las tiendas ya rediseñadas: De los 38 puntos de venta ya transformados, la capital malagueña no aparece entre ellas. En Andalucía encontramos nuevos espacios en Algeciras, Córdoba, Jaén, Jerez de la Frontera, Sevilla y Marbella.
  • “De tú a tú”, los centros “premium”: ya están abiertos los centros de Madrid y Sevilla, el próximo mes de octubre se inaugurará el de Barcelona. Ofrecen un servicio completo y análogo al tradicional de atención telefónica pero a pie de calle, fomentando el trato personal y mejorando la relación con los clientes. Estará disponible al segmento de particulares, autónomos y empresas. Los agentes resolverán todo tipo de necesidades, desde la aclaración de una factura hasta la reparación de un terminal in situ.

La nueva estrategia comercial de la compañía, se hizo pública tras conocerse el pasado julio un informe de Facua, que alertaba del récord en reclamaciones de la operadora durante el primer semestre de 2013. El 28% de los afectados por abusos o fraudes en telecomunicaciones fijas y móviles que se dirigieron a Facua para solicitar asesoramiento o tramitar una reclamación, tenían problemas con Vodafone, cinco puntos menos que en el balance del año 2012.

Europa concentra el tráfico de red hacia África y Oriente Medio

Investigadores la denominan el nuevo “hub” de África. La capacidad de datos en internet conectada a Europa aumentó 18,5 Tbps en 2013

El viejo continente representa actualmente el 94 por ciento del ancho de banda internacional conectado al norte de África, frente al 61 por ciento hace diez años.

El África subsahariana incrementó también su ancho de banda hacia Europa del 39 al 72 por ciento en la última década.

El crecimiento de la conectividad europea es similar para Oriente Medio, que ha visto aumentar su ancho de banda del 51 al 85 por ciento, en el mismo periodo.

Tráfico de datos internacional conectado a Europa, de 2003 a 2013

Tráfico de datos internacional conectado a Europa, de 2003 a 2013

Gracias a la proximidad geográfica hacia África y Oriente Medio, así como los bajos precios de tránsito, el continente europeo se está convirtiendo en el centro del auge mundial de banda ancha a Internet, según la firma de investigación Telegeography . La compañía dio a conocer un estudio que muestra cómo más y más redes se conectan entre el núcleo Frankfurt-Ámsterdam.

El analista de TeleGeography, Paul Brodsky, aseguró que Europa es un centro atractivo de Internet, ya que “es el hogar de muchas compañías grandes e importantes intercambios de internet, y los precios de tránsito IP se encuentran entre los más bajos del mundo “.

Respecto a los continentes emergentes, Brodsky añadió que los operadores prefieren conectarse con Europa, gracias al “acceso de tránsito IP de bajo costo de las ciudades europeas en vez de conectar directamente con EE.UU”.

España facilitará a las operadoras el despliegue de fibra óptica

La futura Ley de Telecomunicaciones ahorrará trabas administrativas a las compañías del sector tecnológico, que podrán instalar FTTH en edificios sin el permiso de las comunidades de propietarios

Sólo será necesaria la solicitud de contratación de fibra óptica de un único vecino para desplegar la red.

Cualquier operadora podrá desplegar su infraestructura en las calles, sin pedir licencia a las administraciones públicas, que será sustituida por una declaración responsable.

Éstas son algunas de las reformas en el sector tecnológico, aprobadas el 13 de septiembre por el Consejo de Ministros. Sólo queda un último tramite para que entre en vigor, su aprobación en el Congreso de los Diputados.

Si quiere ampliar la información, puede consultar en este artículo un resumen del Proyecto de Ley de Telecomunicaciones, facilitado por el Ministerio de Industria, Energía y Turismo.